DeepSeek異軍突起之際,讓市場看到“AI+”背后的無限可能。
醫(yī)療行業(yè)便是這當(dāng)中非常富有想象力的場景,從醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)字化改革、To C端的健康服務(wù)到醫(yī)藥企業(yè)的營銷等一系列活動場景,都離不開AI的助力。
近期已向港交所遞表的輕松健康集團,AI亦貫穿業(yè)務(wù)流程的始終。
輕松健康集團歷經(jīng)多年轉(zhuǎn)型,以AI技術(shù)棧“AIcare”賦能旗下的健康服務(wù)及相關(guān)的保險產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高用戶獲取和參與度,防范用戶欺詐,開展精準(zhǔn)銷售活動,開發(fā)和優(yōu)化保險產(chǎn)品及健康服務(wù),提升運營效率,更加精準(zhǔn)地分析用戶需求,有效匹配符合用戶需求的保險產(chǎn)品。
輕松健康集團真正建起了健康服務(wù)與資金的橋梁,書寫“醫(yī)療+AI”進化新范式。
事實上,輕松健康集團的商業(yè)模式已經(jīng)得到印證。
2024年前三季度,輕松健康集團的收入已經(jīng)達到6.43億元(無特殊說明均為人民幣),在中國獨立數(shù)字健康服務(wù)市場中位列第四名。
隨著此次赴港上市,市場有理由相信輕松健康集團會站上新起點,迎接更璀璨的未來。
輕松健康集團的業(yè)務(wù)是提供綜合健康服務(wù)及健康保險解決方案。
在健康服務(wù)業(yè)務(wù)中,輕松健康集團主要提供包括早篩、綜合健康、科普及醫(yī)學(xué)研究輔助在內(nèi)的服務(wù)。
具體來看,輕松健康集團與健康企業(yè)和基金會合作,免費為居民社區(qū)提供特異性腫瘤風(fēng)險、醫(yī)療器械創(chuàng)新網(wǎng)和傳統(tǒng)中醫(yī)咨詢在內(nèi)的早篩服務(wù)。
這擴大了輕松健康集團用戶基數(shù)同時,也使其獲得了更多信任。截至2024年9月末,注冊用戶數(shù)已經(jīng)達到1.68億名。
在此基礎(chǔ)上,輕松健康集團為個人和企業(yè)客戶量身打造了健康科普、醫(yī)療咨詢、體檢和健康管理等多項服務(wù)在內(nèi)的全面健康解決方案套餐,以及健康科普等。
2024年,輕松健康集團還針對醫(yī)藥企業(yè)推出了醫(yī)學(xué)研究輔助服務(wù),助力各方的臨床研究。
如今,健康服務(wù)業(yè)務(wù)正在成為輕松健康集團的主要收入來源。2024年前三季度合計創(chuàng)收3.98億元,同比增長了611.64%,占比更是超過6成。
弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示,截至2024年9月末,輕松健康集團的收入規(guī)模已經(jīng)位居中國獨立數(shù)字健康服務(wù)市場的第四名。
數(shù)字健康服務(wù)市場有較強的增長潛力。
當(dāng)前中國的健康服務(wù)和美國、歐盟還存在較大的差距——2023年,中國人均健康支出為0.67萬元人民幣,大幅低于同年美國、歐盟人均健康支出1.36萬美元、0.39萬美元。
弗若斯特沙利文認為,隨著中國人均可支配收入及人均消費支出持續(xù)增長,以及中國健康意識不斷增強,2028年中國人均健康支出有望達到1.14萬元,2023年至2028年的復(fù)合年增長率將達到11.2%。
這或許都給行業(yè)帶來更多機會。據(jù)弗若斯特沙利文預(yù)計,2028年中國中國數(shù)字健康企業(yè)服務(wù)市場的規(guī)模將達到2514億元,2023年至2028年的復(fù)合年增長率有望達到33.7%。
不過健康支出的增長離不開保險體系的支持。
通常來說,中國居民健康支出的資金主要源自社會保險和個人商保,后者也就此成為輕松健康集團的發(fā)力點。
輕松健康集團代銷保險公司的產(chǎn)品,同時還為其提供營運、風(fēng)控等各類技術(shù)服務(wù)。
2024年前三季度,輕松健康集團的線上保險經(jīng)紀(jì)和保險技術(shù)服務(wù)合計創(chuàng)收2.38億元,占比為37.1%,
在發(fā)展多場景健康服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,輕松健康集團相當(dāng)于沉淀了大量健康數(shù)據(jù),這對其深度融合健康管理和保險服務(wù)有著重要意義。
數(shù)據(jù)驅(qū)動下,輕松健康集團不僅能夠促進用戶在健康管理與保險服務(wù)之間的良性循環(huán)。同時也能夠為保險公司提供更為詳實的用戶風(fēng)險評估等。
對大量健康數(shù)據(jù)的管理是輕松健康集團深耕AI的結(jié)果。
輕松健康集團建立了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施“星云數(shù)字底座”,集成云端AI協(xié)作和身份識別,以用于健康、保險等行業(yè)的數(shù)據(jù)管理。
基于合規(guī)性的考慮,輕松健康集團采取聯(lián)合學(xué)習(xí)技術(shù)使多方能夠在其數(shù)據(jù)集上共同訓(xùn)練AI模型,而無需數(shù)據(jù)池。
通俗理解,聯(lián)合學(xué)習(xí)技術(shù)允許相關(guān)方在數(shù)據(jù)源頭進行本地訓(xùn)練,而不是將數(shù)據(jù)集中在服務(wù)器上進行訓(xùn)練。如此一來既可以保護用戶隱私,又能利用分布式計算資源。
基于“星云數(shù)字底座”,目前輕松健康集團已經(jīng)自研專有的AI技術(shù)棧“AIcare”,結(jié)合大模型、計算機視覺模型,以健康、保險等領(lǐng)域?qū)S袛?shù)據(jù)作為訓(xùn)練素材,賦能業(yè)務(wù)流程。
截至2024年9月末,輕松健康集團已注冊48項發(fā)明專利及34項軟件著作權(quán),并完成6個算法在網(wǎng)信辦的備案。
“醫(yī)療+AI”市場前景備受矚目。
今年1月,全球醫(yī)療保健和AI領(lǐng)域融資額分別達94億和57億美元,占當(dāng)月風(fēng)投總額的比例達到58%。
據(jù)弗若斯特沙利文預(yù)測,全球醫(yī)療行業(yè)AI解決方案市場有望從2022年的137億美元增至2030年的1553億美元,期間年復(fù)合增長率將達到35.5%。
作為數(shù)字健康服務(wù)平臺,輕松健康集團的AI應(yīng)用早已真正賦能醫(yī)療器械創(chuàng)新網(wǎng)。
依托AIcare,輕松健康集團實現(xiàn)了早篩的全流程服務(wù),使用戶能夠在線上平臺上便捷地進行早期篩查預(yù)約,并獲得篩查報告解讀和健康咨詢服務(wù)。
2023年,輕松健康集團還推出生成式AI工具輕松問醫(yī)Dr.GPT,涵蓋智能咨詢、個性化健康管理、慢性病監(jiān)測等場景。據(jù)了解,輕松問醫(yī)Dr.GPT在多模態(tài)架構(gòu)基礎(chǔ)上,通過自監(jiān)督學(xué)習(xí)、上下文學(xué)習(xí),對大量多樣化的醫(yī)療數(shù)據(jù)進行訓(xùn)練,實現(xiàn)結(jié)合電子病歷、健康記錄、診療數(shù)據(jù)靈活地對病癥進行解釋和建議,展現(xiàn)了先進的醫(yī)學(xué)推理能力。
為了保證準(zhǔn)確性,輕松問醫(yī)Dr.GPT還引入了專家實時反饋系統(tǒng),通過專家反饋和實時醫(yī)療數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化模型,并結(jié)合醫(yī)學(xué)?致性二次校驗技術(shù),確保大模型在真實醫(yī)療環(huán)境中的有效性和可靠性。
2025年2月,輕松問醫(yī)Dr.GPT接入了DeepSeek,有望為用戶提供更為精準(zhǔn)的個性化服務(wù)。
輕松健康集團的保險經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)也有AI的身影。
截至2024年9月30日,輕松健康集團已與36家保險公司合作,合計銷售共252款保險產(chǎn)品。
招股書顯示,這當(dāng)中的大部分產(chǎn)品是輕松健康集團與保險公司合作開發(fā)設(shè)計而成。
這體現(xiàn)了輕松健康集團對客戶的洞察。
目前輕松健康集團主要利用AI和數(shù)據(jù)分析技術(shù)提高營銷活動的效率。例如上下文分析引擎會解析所有數(shù)據(jù)屬性,便于理解用戶互動的上下文和內(nèi)容,同時分析引擎推斷出用戶的興趣、用戶特征、意圖等,并以此進行精準(zhǔn)營銷。
基于AIcare技術(shù),輕松健康集團推出了銀河AI營銷平臺,一般在用戶溝通和精準(zhǔn)營銷等私域、數(shù)字廣告活動生成等公共渠道中創(chuàng)建超個性化營銷活動,以此吸引用戶的注意力。
AI賦能、數(shù)據(jù)驅(qū)動,輕松健康集團能夠為用戶提供從保險投購至維護服務(wù)、從售后服務(wù)至理賠處理的無憂體驗。
與此同時,輕松健康集團還開拓了技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù),即為保險公司提供包括智能營運、智能風(fēng)控、智能監(jiān)控及智能維護服務(wù)在內(nèi)的一整套技術(shù)服務(wù)。
例如輕松健康集團的智能風(fēng)控系統(tǒng)正是基于AI驅(qū)動,可以幫助保險公司進行風(fēng)險篩查等,通過實時數(shù)據(jù)分析和欺詐檢測,有效降低風(fēng)險敞口并提高盈利能力。
整體來看,基于沉淀的健康服務(wù)數(shù)據(jù),輕松健康集團正在醫(yī)療AI行業(yè)躺出一條獨具特色的鏈接“健康服務(wù)+資金”之路。
圍繞AIcare,輕松健康集團可以精準(zhǔn)識別用戶對健康服務(wù)和資金的需求,并將用戶與合適的健康服務(wù)和保險產(chǎn)品相匹配;與此同時,其還可以幫助保險公司推進智能理賠、精準(zhǔn)評估用戶的動態(tài)風(fēng)險等。
至此,輕松健康集團實現(xiàn)對C端和B端保險等醫(yī)療行業(yè)公司的覆蓋,形成“C端+B端”的雙輪驅(qū)動。
展望未來,“醫(yī)療+AI”還將迸發(fā)出怎樣的火花,正受到更多期待。
“木頭姐”Cathie Wood在《Big Ideas 2025》報告中指出,醫(yī)療保健是AI最被低估的醫(yī)療器械創(chuàng)新網(wǎng),預(yù)期未來AI可以減少開發(fā)成本。
木頭姐在該報告中指出,AI可以讓藥物上市時間從13年減少到8年,同時將藥物總成本從24億美元減少到6億美元。
不僅如此,木頭姐還預(yù)計2030年AI將使藥物研發(fā)和診斷效率提高數(shù)百倍,推動醫(yī)療行業(yè)高速發(fā)展。
AI賦能下,能力邊界不斷得到拓寬的輕松健康集團也在通過自身的方式助力藥企提高研發(fā)效率。
輕松健康集團的醫(yī)學(xué)研究輔助服務(wù)正是利用全數(shù)字化的流程及AI技術(shù)實現(xiàn)“降本增效”。
輕松健康集團通過自身的AI技術(shù)能力可快速處理大型資料集、識別趨勢、將重復(fù)性工作自動化,從而強化資料分析,同時也能針對試驗結(jié)果、風(fēng)險因素提供預(yù)測模型。
基于醫(yī)學(xué)成像AI、自然語言處理和數(shù)據(jù)挖掘,輕松健康集團還開發(fā)了“麥哲倫”數(shù)字化平臺,可以從臨床試驗患者招募、真實世界證據(jù)數(shù)據(jù)分析和臨床試驗數(shù)據(jù)管理等環(huán)節(jié)助力藥企加快藥物開發(fā)時間表,從而降低成本。
這背后是輕松健康集團始終堅持投入的結(jié)果。
數(shù)字健康服務(wù)平臺需要云計算、大數(shù)據(jù)處理及AI的技術(shù)支持,以確保平臺穩(wěn)定運行及高效服務(wù)交付。但又因為醫(yī)療及健康數(shù)據(jù)的敏感性,數(shù)字健康服務(wù)平臺須建立完善的數(shù)據(jù)安全體系,防止數(shù)據(jù)泄漏和濫用,這需要市場參與者在技術(shù)研發(fā)及安全保護方面投入大量資源。
正因如此,在技術(shù)上進行大量投入且取得成果的數(shù)字健康平臺企業(yè)無疑在行業(yè)內(nèi)具有更強的競爭優(yōu)勢。
2022年、2023年和2024年前三季度,輕松健康集團的研發(fā)開支分別達到0.53億元、0.61億元和0.52億元,占當(dāng)期收入的比重分別達到13.4%、12.5%和8%。
未來,輕松健康集團的重要目標(biāo)仍是持續(xù)加大對AI領(lǐng)域的布局。
此番IPO,輕松健康集團的募資用途之一就是提升在AI及大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的技術(shù)能力。
一方面,輕松健康集團計劃招聘AI算法及AI應(yīng)用的研發(fā)人員;
另一方面,輕松健康集團還計劃建立及升級技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,以進行大模型訓(xùn)練及研究、開發(fā)新的多模態(tài)模型等。
乘風(fēng)AI大模型技術(shù)的發(fā)展,一直以科技驅(qū)動的輕松健康集團正迎來更多可能性。
在AI賦能下,輕松健康集團“檢+醫(yī)+藥+康+險”的生態(tài)系統(tǒng)正在徐徐展開。
▲文章來源:華爾街見聞